この仕事を始めたきっかけは、グランドオープン予定の店舗でアルバイトとして勤務したこと。研修制度も整っていて、比較的早く仕事を覚えることができましたし、やりがいも感じられていました。業界についても知識を深めていく中で、支配人の気さくで暖かな人柄に魅力を感じ「このホテルでこの支配人と一緒に働きたい」と思うように。そのタイミングで支配人からも「社員にならないか」というお話をいただいたので、社員として入社することを決めました。

フロント業務や客室清掃などはもちろん、在庫・設備管理や支配人の仕事の補佐も業務のうち。イメージとしては、現場のことからマネジメントまで行う中間管理職のような立ち位置です。現場スタッフに気持ちよく働いてもらうために、環境の整備に努めています。社内では、先輩後輩関わらずコミュニケーションも活発です。特に支配人は、少しの変化に気付いて話を聞いてくださったり頻繁に食事に誘ってくださったりと、仕事・プライベートと関係なく話せる信頼関係が築けています。

ホテルの支配人補佐ということでなかなか表舞台に出る機会はありませんが、仕事内容はバラエティに富んでいて、とても魅力的なんです。ホテルの管理部門として頭を使う仕事、現場の作業で体を使う仕事、プロモーションの手法を考えたりアイデアを出す仕事、マネージャーとして人を管理する仕事。多岐にわたってさまざまな業務をこなすことになるので、幅広く興味を持って仕事に向かえる方にぴったりです。支配人を目指していただくことはもちろん、現場での接客スキルを磨いたりマネージャーとしてのスキルを培ったり、ステップアップする機会も多々あります。ぜひともこのチームに入って、自身の成長を実感していただきたいと思います！